Assistenza 



Tutte le indicazioni su come installare la postazione e utilizzare la nuova firma digitale:





In questa area sono raccolte le domande più frequenti (FAQ) che vengono poste riguardo la Firma Digitale e i servizi di certificazione.

Nella sezione Aspetti generali si trovano le risposte a domande del tipo "Che cos'è la Firma Digitale e qual'è il suo valore legale? Che cos'è la marcatura temporale?" e tutte le informazioni generali sui servizi di certificazione rilasciati dall'Ente Certificatore CNN.

Nella sezione Firma digitale 2009 si trovano tutte le risposte alle domande più frequenti per l'installazione e l'utilizzo del nuovo dispositivo di firma digitale dei notai italiani.



Se non trova l'argomento ricercato, contatti il servizio help desk; le informazioni richieste e fornite agli utenti incrementano quest'area del sito.




Un nuovo Numero Verde è a disposizione, nei casi di emergenza previsti dal Manuale Operativo della Autorità di Certificazione della Firma Digitale (CA) del Consiglio Nazionale del Notariato. Collegandosi al nuovo Numero Verde e seguendo le istruzioni dell’operatore si potrà effettuare la sospensione del proprio certificato di firma digitale qualificata per una durata di 30 giorni.
Le istruzioni per la guida all’uso del Numero Verde sono contenute nel Manuale Utente.






Per contattare l’assistenza utilizzi i seguenti recapiti:

Tel: +39-0636209306

Fax: +39-0632650077

Email: helpdesk@notariato.it

Orari: dal LUN al VEN 9:30 - 13:30 e 14:30 - 18:00